У 2025 році зафіксували на 5% меншу кількість незаконних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток, за якими були завдані збитки. Відтак у 2025 році ця кількість склала 256 тис. операцій проти 269,3 тисяч операцій у 2024 році – повідомили в Національному банку.

Відтак у 2025 році на один мільйон видаткових операцій із платіжними картками припадало 27 шахрайських операцій, що на 14% менше порівняно з 2024 роком:

  • сума збитків від незаконних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток за 2025 рік збільшилася майже на чверть (на 24%) – до загальної суми 1,4 млрд грн
  • це пов’язано зі зростанням середньої суми однієї незаконної операції на 30% порівняно з 2024 роком (із 4247 грн у 2024 році до 5536 грн у 2025 році)
  • водночас у 2025 році відносний рівень збитків від шахрайства з використанням платіжних карток до загальної суми видаткових операцій становив 198 грн збитків на один мільйон видаткових операцій, що на 14% більше ніж у 2024 році. 

Розподіл за кількістю шахрайських операцій минулого року залишився незмінним:

  • 83% від загальної кількості шахрайських операцій проводилися через інтернет
  • 17% – через фізичні пристрої (торговельна мережа, банкомати, пристрої самообслуговування).

Водночас дещо змінився розподіл шахрайських операцій за сумою збитків:ї

  • зменшилася частка шахрайських операцій через інтернет – до 91% (у 2024 році було 93%)
  • Відповідно 9% від загальної суми збитків завдано через шахрайство у фізичних пристроях.

У 2025 році, як і раніше, переважна більшість шахрайських випадків була спричинена соціальною інженерією. Тобто коли клієнти самостійно розголошують особисті дані, реквізити платіжних карток, підтверджувальні коди та паролі для проведення платіжних операцій, логіни та паролі для входу до інтернет-банкінгу.

Торік соціальною інженерією було спричинено 90% від загальної суми всіх збитків (у 2024 році цей показник становив 84%).

Читайте також

Джерело даних:
bank.gov.ua