Шахрайська індустрія “колцентрів” в Україні оцінюються в 60 тисяч працівників та 1 млрд дол. доходу на місяць. Про це йдеться у звіті Global Initiative Against Transnational Organized Crime “Kyiv Calling”.
У середині 2023 року в Україні діяло приблизно 1000–2000 колцентрів. Подальші активні дії зі сторони правоохоронних відомств скоротили їх кількість приблизно на третину. Водночас навіть після цього масштаби індустрії залишалися значними.
Для прикладу, на піку розвитку шахрайських колцентрів у них працювала така сама кількість людей, як і в банківському секторі України.
Дніпро та Київ залишалися центрами індустрії
Попри розвиток по всій країні, Дніпро та Київ залишалися епіцентрами шахрайства. Станом на кінець 2024 року лише в Дніпрі в таких “офісах” працювали близько 30 тисяч людей.
У великих містах “офіси” можуть одночасно налічувати 250–300 працівників.
Доходи окремих центрів можуть бути величезними, особливо коли йдеться про інвестиційне шахрайство. За словами депутата, який працював у відповідній тимчасовій парламентській комісії, середній “офіс” заробляє $1 млн на місяць, а великий – до $3 млн.
Якщо припустити, що $1 млн є середнім показником, а також оцінити кількість таких центрів в Україні після репресій, потенційний ринковий дохід індустрії становить $1 млрд на місяць.
При цьому значна частина цих коштів витрачається на функціонування самих “офісів”. Серед основних витрат – оренда приміщень, зарплати персоналу, технічне забезпечення, охорона.
Окремою статтею витрат є оплата за так званий “дах”, яка становить $10–$15 тисяч на місяць.
У колцентрі є спеціальна людина, яка домовляється з правоохоронним органом про щомісячну плату за захист. Зазвичай угода укладається з одним правоохоронним органом, який натомість має забезпечити, щоб у роботу кол-центру не втручалися інші органи. Отримані кошти можуть розподілятися між іншими правоохоронцями за їхню бездіяльність.
Спочатку шахрайські кол-центри були орієнтовані переважно на росіян та українців. Згодом їхня діяльність стала глобальною – жертви були зареєстровані щонайменше у 29 країнах. Однією з груп, на яку почали активно орієнтуватися кол-центри, стали біженці.
Зростання шахрайства внаслідок розвитку технологій
До повномасштабного вторгнення середня шахрайська транзакція у випадку простої онлайн-афери становила €12. Для шахрайства із використанням соціальної інженерії цей показник становив €143.
До вересня 2024 року середня вартість злочинів зросла до €15 та €212 відповідно.
Таким чином, людський контакт дозволяв отримувати значно більшу суму з однієї жертви: різниця між двома типами шахрайства становила 14,40 раза.
Цьому ж сприяє поширення технологій штучного інтелекту, внаслідок чого можна автоматизувати контакти і робити шахрайство більш прицільним.
Читайте також
